Technicien ou technicienne informatique sénior

Technicien ou technicienne informatique sénior

• Secteur d’activité Technologie de l Information
• Catégorie interne d emplois Technologies de l information

Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe, vaste en expertises, améliorera ton quotidien.

Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne informatique sénior qui se joindra à l’équipe TI au bureau de Québec. Si être au cœur de l’action technologique vous motive, ce rôle vous permettra de faire une réelle différence au quotidien, en soutenant les utilisateurs, tant pour leurs besoins matériels que logiciels.

Mallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Ce sont plus de 1600 esprits aiguisés répartis dans plus de 40 bureaux et qui excellent dans une multitude de domaines : actuariat, certification, fiscalité, services-conseils, services juridiques et immigration. C’est notre polyvalence qui fait toute la différence.

Le bien-être de nos équipes est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous t’offrons tous ces avantages distinctifs :

• Une semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi après-midi libre
• Une politique de télétravail hybride
• Un cumulatif de 8 % de vacances annuelles (équivalant à quatre semaines annuellement) + des congés payés entre Noël et le jour de l’An
• Une assurance collective complète incluant l’assurance dentaire
• Un régime de retraite avec participation de Mallette
• Un crédit annuel de 500 $ pour des services de planification financière ou juridique
• Une allocation annuelle de 500 $ pour ton confort ergonomique, ta santé physique ou tes activités culturelles
• Une allocation mensuelle pour ton téléphone cellulaire
• Un accès privilégié à une plateforme de soins de santé virtuels
• Du café à volonté et une allocation de repas de 400 $ avec un service de traiteur
• La possibilité de réaliser un projet qui te tient à cœur grâce à notre programme Objectif Rêve

• Offrir un soutien informatique logiciel et matériel aux usagers internes
• Prendre en charge la résolution de problèmes complexes rencontrés par les usagers
• Accompagner les ressources juniores
• Contribuer à différents projets et collaborer avec les équipes de l’infrastructure et de la sécurité
• Assurer le suivi des appels de service à distance et en personne
• Gérer les accès des utilisateurs aux différents systèmes
• Diagnostiquer les problèmes réseau élémentaire
• Installer, configurer, mettre à jour et entretenir les postes de travail, les imprimantes et numériseurs, les projecteurs ainsi que les systèmes de vidéoconférence

• Formation en informatique (diplôme d’études professionnelles, attestation ou diplôme d’études collégiales)
• Sept (7) à dix (10) années d’expérience dans un poste similaire, incluant de l’expérience au service à la clientèle
• La connaissance de Citrix est un atout important
• Un permis de conduire valide et un véhicule (déplacements possibles)
• Capacité d’écoute et d’adaptation au changement
• Attitude positive et engagée
• Orientation vers le service client
• Bon sens de l’organisation
• Débrouillardise et autonomie

Envie de te joindre à la grande équipe de Mallette? Suis-nous sur les médias sociaux pour un aperçu de ce qui t’attend.

Notre organisation valorise la diversité et s’engage à offrir un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir.