Support Technique Informatique à Distance

Location: Quebec

Recherchez-vous un rôle en support technique ? Rejoignez Logiciels Sport-Plus pour un poste de Technicien en support technique, offrant des solutions innovantes à nos clients. Ce poste à distance privilégie l'autonomie et la réactivité.

Logiciels Sport-Plus, actif depuis 1989, propose une expertise en gestion de services récréatifs. Nous cherchons un technicien capable de gérer le volume d'appels, diagnostiquer des problèmes et conseiller les utilisateurs. Ce rôle vous permettra d'évoluer dans un environnement technique dynamique, avec des horaires flexibles et un contexte de travail totalement à distance.

Key Responsibilities:

• Analyser et traiter des demandes selon leur urgence

• Fournir un soutien logiciel et technique de niveau 1

• Résoudre des problèmes pour les clients et en interne

• Réaliser des installations logicielles de manière efficace

• Optimiser les processus avec des solutions d'intelligence artificielle

Requirements:

• AEC ou DEC dans le domaine des TI

• 3 à 5 ans d'expérience en support technique

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais

• Connaissances approfondies des systèmes Windows et Azure

• Capacité à travailler en horaires flexibles, incluant soirées et week-ends

Mettez votre expertise technique et votre capacité d'analyse au service de Logiciels Sport-Plus.
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