Informatique au Groupe JLD-Laguë

Position: Support Informatique au Groupe JLD-Laguë
Location: Lévis

Devenez Technicien Support Informatique au sein du Groupe JLD-Laguë, leader en services d'équipements. Immergez-vous dans un environnement dynamique, alliant défis techniques et télétravail.

Ce poste exige une communication efficace avec les clients internes et nécessite un diplôme en informatique. Grâce à votre expérience de 2 à 5 ans, vous serez en mesure de diagnostiquer des problèmes, de documenter des interventions et d'installer divers logiciels. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue du service client.

Key Responsibilities:

• Échanger avec les utilisateurs pour résoudre leurs difficultés

• Documenter les processus et interventions de manière précise

• Analyser les enjeux techniques rapportés

• Installer et configurer des outils numériques

• Participer à la mise à jour de la base de connaissances

Requirements:

• Diplôme en informatique (DEP, AEC)

• Minimum de 2-5 années d'expérience

• Compétences de service à la clientèle excellentes

• Rigueur et souci du détail

• Bonne connaissance de Windows 11

Rejoignez une équipe innovante et engagée au sein du Groupe JLD-Laguë et faites votre marque dans le secteur.
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