Support Technique Pharmacies

Position: Support Technique Pharmacies Familiprix
Location: Lévis

Saisis l'opportunité de rejoindre Familiprix en tant que support technique dans leurs pharmacies ! Ce poste de Technicien Informatique niveau 1 est fait pour ceux passionnés par le service à la clientèle.

En tant que technicien, tu seras le premier contact pour les pharmacies rencontrant des problèmes informatiques. Ce rôle implique de gérer les demandes avec soin et d'aider le personnel à utiliser efficacement les applications nécessaires. Une grande partie de ton travail consiste à communiquer clairement et à suivre les procédures établies.

Key Responsibilities:

• Gérer les appels techniques des pharmacies

• Documenter les interactions dans Salesforce avec précision

• Assurer le suivi des requêtes conformément aux normes

• Former les personnel sur les applications essentielles

• Créer des procédures de résolution pour le centre d’appel

Requirements:

• Formation en soutien informatique ou formation connexe

• Disponibilité pour horaires rotatifs

• Connaissance dans un environnement de pharmacie

• Expérience en vente au détail est un plus

• Maitrise des systèmes Windows

Développe tes compétences en support technique et contribue au succès des pharmacies Familiprix !
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