Support Technique Junior chez TEHORA

Devenez technicien en soutien aux utilisateurs junior chez TEHORA, où vous pourrez utiliser vos compétences techniques dans un cadre de travail flexible. Télétravail possible pour ce poste.

TEHORA cherche à embaucher un technicien junior pour fournir un soutien aux utilisateurs. Les responsabilités incluent la gestion des requêtes du SAC, l'installation de logiciels et de matériels, et la documentation des interventions. En collaborant sur des projets ITIL, ce poste offre une belle diversité de tâches. La culture d’entreprise favorise un équilibre travail-vie personnelle qui est essentiel dans notre environnement moderne.

Key Responsibilities:

• Traiter les demandes des clients au SAC

• Installer et configurer les postes de travail

• Documenter les interventions et solutions dans le système

• Aiguiller les requêtes vers le groupe approprié

• Suivre les réparations nécessaires des équipements

Requirements:

• DEP en soutien informatique ou équivalent

• Minimum six mois d'expérience en assistance utilisateur

• Aptitudes techniques développées

• Esprit d’équipe et collaboration

• Sens de l’organisation et rigueur

Apportez votre passion pour la technologie à TEHORA et enrichissez notre équipe dynamique.
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