Administrateur Systèmes Microsoft

Intégrez une équipe TI collaborative en tant qu'Administrateur Systèmes chez notre client en Québec. Ce rôle hybride combine support technique avancé et administration des systèmes Microsoft.

Ce poste s'adresse à un technicien niveau 3 ou un administrateur systèmes désireux d'être proche des utilisateurs. Vous intervenez sur le support technique de niveau 2-3 et évoluez vers davantage d'administration des systèmes. De plus, vous aurez l'opportunité de résoudre des problèmes liés à Microsoft 365, Azure et Active Directory.

Key Responsibilities:

• Traiter les billets techniques de niveau 2-3

• Diagnostiquer les problématiques Microsoft en environnements clients

• Participer à l'administration de Microsoft 365 et Azure

• Gérer les sauvegardes et synchronisations d'accès

• Collaborer sur des projets avec des ressources seniors

Requirements:

• Expérience en support technique niveau 3 ou administration systèmes

• Connaissance des outils Microsoft 365, Azure, Intune

• Capacité à gérer des demandes variées et urgentes

• Aisance en contact utilisateur et service client

• Certification AZ-104 ou volonté d’obtenir rapidement

Apportez vos compétences Microsoft et votre passion pour le service client dans un environnement dynamique.
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