Technicien.ne en Support Technique

Location: Quebec

Participez à la mission de TOMRA Canada en tant que Technicien.ne en Support Technique. Travaillez dans un environnement hybride et aidez à résoudre des problèmes techniques tout en faisant la différence.

Ce rôle vous permet d'interagir directement avec les clients, en répondant à leurs appels et en fournissant un support technique essentiel. Vous aurez également à planifier des maintenances et à gérer les demandes de service, de manière organisée. TOMRA Canada valorise vos contributions face aux défis environnementaux actuels tout en offrant un cadre de travail enrichissant.

Key Responsibilities:

• Répondre aux appels des clients pour assistance technique

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes par téléphone

• Distribuer les cas aux techniciens si nécessaire

• Effectuer la planification des maintenances

• Maintenir la documentation de service à jour

Requirements:

• Expérience minimum de 2 ans comme répartiteur.trice

• Diplôme dans un domaine pertinent est un plus

• Excellentes compétences en mécanique et électricité

• Connaissance approfondie des outils informatiques

• Parler couramment français et anglais

Rejoignez TOMRA Canada et soyez acteur du changement en matière de durabilité.
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