Technicien informatique

Technicien informatique Principales fonctions

• Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels.
• Installer et configurer les ordinateurs de bureau, portables, imprimantes et autres périphériques informatiques.
• Installer divers logiciels sur les postes de travail.
• Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance.
• Rechercher les solutions appropriées aux demandes.
• Effectuer des transferts de données et de logiciels entre postes de travail.
• Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes internes des clients.
• Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client.
• S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier.
• Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cours.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

• Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique et/ou DEC.
• Au moins 1 année d’expérience.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations urgentes.
• Curieux et désireux d’apprendre.
• Compétences avancées en résolution de problèmes.
• Très bonne capacité d’adaptation et de travail sous pression.
• Bonne connaissance du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.
• Certification Microsoft (un atout).

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