Spécialiste Système Client

Position: Spécialiste Système Support Client
Location: Saint-Georges

Rejoins CDID en tant que Spécialiste de Système pour offrir un support client exceptionnel. Ce rôle se concentre sur l'analyse de l'ERP et l'accompagnement d'utilisateurs dans un environnement flexible.

CDID, fondée en 1993, recherche une personne passionnée pour optimiser l'utilisation des systèmes de gestion intégrés (ERP). En tant que Spécialiste de Système, tu utiliseras tes compétences analytiques et de communication pour aider les utilisateurs à naviguer différents modules comme les ventes, les achats, et la production. Ta mission consiste à former et résoudre des problèmes tout en assurant un service de qualité.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes des clients via plusieurs canaux

• Comprendre et évaluer les situations rapportées

• Proposer et guider vers des solutions adaptées

• Former les utilisateurs sur divers modules ERP

• Documenter les demandes avec précision

Requirements:

• Diplôme en administration ou domaine connexe

• Bilinguisme (français/anglais) requis

• Expérience avec les systèmes ERP en PME

• Excellentes aptitudes en communication

• Capacité à former et simplifier l'information

Déploie ton expertise en ERP et ton sens du service client avec CDID.
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