Analyste Senior en Support Technique

Location: Lévis

Intégrez l'équipe de TEHORA comme Analyste Senior en support technique. Vous jouerez un rôle clé dans l'évolution et la performance des infrastructures technologiques du Ministère.

Cette position requiert une collaboration étroite avec différentes équipes afin de soutenir l'exploitation des systèmes. Vous serez chargé de résoudre des incidents complexes et d’améliorer les processus de travail. Votre savoir-faire sera déterminant pour assurer un service-conseil technique de qualité.

Key Responsibilities:

• Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux systèmes

• Installer et configurer les serveurs et outils technologiques

• Participer à la gestion des licences et mises en production

• Fournir un service-conseil technique aux utilisateurs

• Travailler à l'amélioration continue des méthodes de travail

Requirements:

• Bac en informatique ou domaine pertinent

• 12 ans d'expérience en IT sur 15 dernières années

• 8 ans en soutien d'infrastructures technologiques

• Compétences en documentation des interventions

• Expérience en collaboration avec équipes techniques

Rejoignez TEHORA pour un impact positif sur les infrastructures du Ministère avec vos compétences spécialisées.
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