Analyse spécialisé; e en informatique - Analyste fonctionnel

1124 - Analyste spécialisé ou analyste spécialiséeen informatique

Personne qui assure la coordination, la gestion et lasupervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution,d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant dessystèmes d’information complexes, multisites et touchant plusieurs secteurs del’organisation.

Elle agit à titre d'experte dans son domaine despécialisation. Elle coordonne le travail d'une équipe d'analystes etdetechniciens en informatique.

La Direction des solutions numériques (SN) assure ledéveloppement, l’exploitation, le maintien, le soutien et la pérennité d’unecentaine de solutions numériques utilisées à Santé Québec, au ministère de laSanté et des Services sociaux (MSSS), ainsi que dans plusieurs organismespartenaires, dont les groupes de médecine familiale (GMF), la Régie del’assurance maladie du Québec (RAMQ) et l’Institut national de santé publiquedu Québec (INSPQ). Ces solutions sont en fonction 24 heures sur 24, 7 jours sur7, 365 jours par année, et desservent plus de 300 000 utilisateurs œuvrant dansles secteurs cliniques et administratifs: services de première ligne, deréadaptation, de soutien à domicile, de santé publique, à la jeunesse,médico-administratifs, administratifs, etc.

Par l’entremise de certainesapplications et de services téléphoniques, un potentiel de  decitoyens du Québec bénéficie également de ces solutions.

Sous la responsabilité de la Direction des SN, la Direction adjointes des solutions numériques citoyen et de santé (DASNCS) estentre autres responsable de l’exploitation du Guichet d’accès à la premièreligne numérique (GAP) et du Système Intégré de Gestion de la Consultationtéléphonique (SIGCT) – utilisé par l’ensemble des professionnels à la réponsedu 8-1-1 d’Info-Santé et d’Info-Social, par le centre Antipoison du Québecainsi que par la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés.

Sous la supervision du coordonnateur des solutionsnumériques de communication citoyen et de santé, la personne titulaire joue unrôle important dans la conception, l’évolution, l’entretien et le soutien dessolutions numériques relevant de sa direction adjointe.

Elle analyse les besoins exprimés par les utilisateurset les partenaires afin de définir des solutions fonctionnelles adaptées,cohérentes et alignées sur les orientations organisationnelles. À ce titre,elle coordonne certaines activités d’analyse fonctionnelle, de documentation,d’essais et de suivi des demandes, en collaboration avec les responsables deproduits TI, les équipes de développement, le centre de services et les autresintervenants concernés.

Elle rédige ou met à jour les dossiers fonctionnels,élabore les scénarios d’essais, participe à la réalisation des essaisfonctionnels et contribue à certains livrables liés à l’architecture desdonnées et des traitements. Elle assure également un rôle de liaison entre lesdifférentes parties prenantes afin de faciliter la compréhension des besoins,le suivi des travaux, la résolution des incidents et la mise en œuvre dessolutions retenues.

Comme membre d’une équipe Agile, elle contribuant activement à l’organisation des travaux de l’équipe, à la priorisation desactivités et à l’atteinte des résultats convenus à chaque itération. Elle peutêtre appelée à soutenir la coordination des travaux fonctionnels liés à unesolution numérique, notamment en assurant le suivi des demandes, la validationdes besoins, la préparation des biens livrables et l’arrimage entre lesintervenants.

Selon les priorités organisationnelles, la personnetitulaire peut également être appelée à intervenir sur d’autres solutionsnumériques du portefeuille de la Direction des SN, dans le respect desresponsabilités propres à sa fonction d’analyste.

De manière plus spécifique, les principaux champsd’action sont les suivants:

Analyser le niveau fonctionnel des solutionsnumériques (SN), notamment afin de :

• Recueilliret évaluer les besoins à combler
• Analyserla faisabilité des demandes
• Participerà la modélisation des données, des processus et des composantes des SN àréaliser
• Participerà la définition de la nomenclature et des règles d’architecture fonctionnelledes SN
• R…