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Job Description & How to Apply Below
Tu es le genre de personne qu’on appelle quand « rien ne marche »… et qui aime ça?
Tu préfères être sur le terrain, comprendre les vrais problèmes et aider les clients concrètement plutôt que de faire toujours la même chose derrière un écran? Tu habites la région de Québec ou Lévis?
Si tu es débrouillard, autonome et à l’aise avec les clients, ce rôle pourrait vraiment t’intéresser!
6tem TI accompagne plus de 1 100 PME à travers le Québec avec une approche axée sur la proximité, la qualité du service et l’efficacité. L’entreprise se distingue par une gestion accessible, une grande autonomie et une équipe qui s’entraide réellement au quotidien.
Tu assures le support technique auprès des clients de la région de Québec et Lévis, à distance et directement sur place. Tu interviens sur des environnements variés et tu fais une réelle différence dans leur quotidien.
Te déplacer chez les clients dans la région d Québec et Lévis pour diagnostiquer et résoudre des problématiques
Installer, configurer et maintenir différents équipements et systèmes
Assurer un service client professionnel et rigoureux, incluant les suivis
Participer à l’amélioration des environnements technolologiques
Ce qu’on t’offre :
Mode hybride (environ 50 % sur la route)
Salaire compétitif selon l’expérience
Allocation cellulaire et Internet
Remboursement des déplaments
Assurances collectives et REER
Budget de formation et certifications remboursées
Flexibilité réelle et environnement humain
Ce qu’on recherche
Environ 3 ans d’expérience en support TI (ou moins si tu es très allumé et autonome)
DEC, DEP en informatique ou autre formation pertinente
Permis de conduire valide et accès à un véhicule
Bonne capacité de résolution de problèmes et sens du service client
Demeurer dans la région de Québec ou Lévis
Environnement technique
Active Directory, serveurs Windows
Réseautique (VPN, Wi-Fi)
Pare-feu (Fortinet, Cisco, Watch Guard)
Sauvegardes (Veeam, Acronis)
Imprimantes et troubleshooting général
Pourquoi
Tu veux un rôle concret, varié et évoluer rapidement en autonomie?
Tu aimes le contact client et régler des situations réelles?
Tu veux sortir de la routine et avoir un impact direct?
#J-18808-Ljbffr
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