Technicien Informatique au

Position: Technicien Support Informatique au
Location: Quebec

Intégrez Compugen en tant que Technicien Support Informatique, assurant un service efficace aux utilisateurs au Canada. Ce poste implique un soutien technique et une collaboration avec des équipes variées.

A Compugen, vous fournirez un soutien technique précieux de niveau 1 et 2. Vous serez impliqué dans la gestion des incidents, la configuration des systèmes et l'assistance sur les applications bureautiques. Avec un environnement Microsoft, vous suivrez l'évolution des tickets et escaladerez les problèmes complexes au besoin. Votre rôle est crucial pour le bon fonctionnement des opérations et des services aux utilisateurs.

Key Responsibilities:

• Diagnostiquer et résoudre les incidents des utilisateurs

• Installer et configurer des logiciels et équipements

• Documenter les processus et améliorer la base de connaissances

• Assurer le respect des politiques de sécurité TI

• Participer aux migrations technologiques et mises à jour

Requirements:

• Diplôme dans les technologies de l'informatique requis

• Minimum d'un an d'expérience en soutien informatique

• Expertise en environnement Microsoft/Windows

• Participation à des projets de migration (un atout)

• Connaissance de la gestion des accès dans Active Directory

Contribuez à l’amélioration des services informatiques chez Compugen tout en développant vos compétences.
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