Technicien(e) en informatique N2

• Secteur d’activité Administration de réseaux / système
• Catégorie - web Technologie de l'information

Vous voulez vous dépasser? Chez Deric, c’est possible.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour rejoindre l’équipe!

Chez Deric, entrepreneur général, nous réalisons des projetsd’envergure ayant un impact concret et durable. Entreprise multidisciplinaire,nous sommes spécialisés en travaux civils, fondations profondes, mécanique deprocédé, alimentation électrique, instrumentation et contrôle, maintenance industrielle et automatisation, tout en bénéficiant d’une expertise reconnue dans le domaine du traitement des eaux.

Avec des bureaux à Laval et à Québec, nos équipesinterviennent partout dans la province, de la région de Montréal à celle deQuébec, jusqu’en Basse‑Côte‑Nord, offrant des défis stimulants dans des environnements techniques diversifiés.

Le/la technicien(ne) en informatique (Niveau
2) est responsable de fournir un soutien technique avancé, de résoudre les problèmeset de maintenir l’infrastructure informatique de l’entreprise. Ce rôle inclutle support aux utilisateurs de niveaux 1 et 2, tant à distance qu’enprésentiel.

Il ou elle intervient également sur les chantiers pou rassurer le support des roulottes, incluant l’installation et la configuration des équipements informatiques, des connexions Internet, des infrastructuresréseau, des systèmes de caméras et des télévisions. Ce poste combine travail debureau et interventions sur le terrain, à l’intérieur comme à l’extérieur.

Le/la technicien(ne) peut être appelé(e) à se déplacer jusqu’à 3 fois par mois, notamment à une distance de deux à trois heures de laville de Québec, ainsi qu’occasionnellement en Basse-Côte-Nord.

Le rôle implique la gestion des comptes d’utilisateurs, la résolution de problèmes complexes matériels et logiciels, la maintenance des systèmes informatiques etl’intégration fluide des solutions informatiques.

Le/la technicien(ne) en informatique travaille en étroitecollaboration avec les équipes internes, les fournisseurs et d’autres professionnels de l’informatique afin de garantir la performance des systèmes,la stabilité de l’infrastructure et un haut niveau de satisfaction des utilisateurs finaux.

Votre quotidien ressemblera à quoi?

• Gérerles configurations complexes des comptes d’utilisateurs, les autorisations etles paramètres de sécurité pour les systèmes internes, y compris Active Directory, Microsoft 365 et les applications cloud.
• Résoudreles problèmes d’accès, y compris les permissions de fichiers, les erreursd’authentification et les problèmes d’authentification multi-facteurs.
• Assister dans l'intégration et la désintégration des utilisateurs, en garantissant queles protocoles d'accès et de sécurité sont suivis.

• Superviser la préparation, l’installation et la maintenance des équipements informatiques,y compris les ordinateurs, portables, imprimantes, serveurs, appareils mobiles,ainsi que les systèmes audiovisuels (caméras, téléviseurs, etc.).
• Assurerl’installation complète des infrastructures technologiques sur les sites(chantier ou autres), incluant le câblage réseau, le déploiement deséquipements, la configuration des systèmes et la mise en service des dispositifs, de la planification initiale jusqu’à la livraison finale.
• Effectuer un dépannage approfondi et résoudre les défaillances matérielles, les problèmesde système d’exploitation et les dysfonctionnements des périphériques.
• Assurer que tous les actifs informatiques sont à jour, sécurisés et conformes auxnormes organisationnelles.

• Fournirun soutien technique de niveau 2 pour les utilisateurs finaux, en résolvant desproblèmes complexes liés aux logiciels, matériels et réseaux.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau tels que les VPN, les outils SSO (Single Sign-On) et la connectivité des appareils mobiles.
• Gérerle dépannage des configurations des systèmes d’exploitation, des conflits logiciels et de la…