Technicien·ne informatique

Chez VIVACO groupe coopératif , nous nous positionnons comme un joueur majeur dans divers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sous la marque Sollio Agriculture , des centres de rénovation affichant les bannières BMR ,
BMR Express et Agrizone , des stations-service Sonic , une épicerie Bonichoix , des succursales de machinerie agricole Terapro Agriculture , concessionnaire New Holland, et de machinerie de construction Terapro Construction, concessionnaire Case. Nous possédons également plusieurs filiales et partenariats afin d’élargir notre chaîne de valeurs.

Nous recherchons une technicienne
informatique . Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confrontée à une variété de défis stimulants.

Horaire : 40h/semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.

** Le poste est en présentiel au siège social de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
• Un programme d’aide aux employés (PAE);
• Une allocation sportive annuelle ($);
• Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
• Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés);
• Des formations complètes (plateforme interactive).

Sous la responsabilité du Directeur TI, le ou la technicienne informatique se joint à l'équipe afin d'assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs de l'ensemble des divisions et succursales de l'entreprise. Il ou elle contribue également à l'administration des systèmes, à l'amélioration continue des services TI et aux projets technologiques de l'organisation.

Support aux utilisateurs

• Répondre aux demandes des employés via le système de billetterie;
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2, et participer au support de niveau 3;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau;
• Offrir une assistance rapide et efficace afin de minimiser les interruptions de travail.

Gestion des équipements et infrastructures

• Préparer, installer, configurer, réparer et remplacer les équipements informatiques;
• Maintenir à jour l'inventaire des équipements et logiciels;
• Installer les équipements dans les différentes places d'affaires de l'entreprise;
• Effectuer les analyses nécessaires à l'achat ou au remplacement de matériel informatique.

Administration Microsoft 365

• Administrer l'environnement Microsoft 365;
• Gérer les identités et les accès dans Microsoft Entra ;
• Déployer, configurer et gérer les appareils à l'aide de Microsoft Intune;
• Effectuer la création, la modification et la désactivation des comptes utilisateurs et des accès conformément aux politiques de sécurité.

Cybersécurité et opérations TI

• Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de cybersécurité, au suivi des alertes de sécurité et à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'entreprise;
• Participer à la documentation des procédures, aux contrôles de sécurité et aux activités de prévention des risques informatiques;
• Collaborer à divers projets technologiques.

Disponibilités et déplacements

• Se déplacer occasionnellement dans les quelques 70 succursales du réseau selon les besoins;
• Participer à la rotation de garde et à la surveillance des systèmes en dehors des heures régulières.

• Être titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique option réseau;
• Détenir trois ans ou plus d’expérience pertinente;
• Connaissance des logiciels/concepts suivants :
  Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, One Drive etc.), Microsoft Entra , Microsoft Intune, Exchange/Outlook, Active Directory, GPO, Réseautique (switching, VLAN, pare-feu), Concept de base de la cybersécurité, téléphonie, VmWare, Veeam;
• Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Avoir un souci pour le service à la clientèle;
• Capacité à planifier, à organiser et à hiérarchiser la charge de travail afin de respecter les échéances et les priorités;
• S’exprimer avec un niveau d’anglais fonctionnel (pour répondre aux succursales de l'Ontario);
• Détenir un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements;
• Disponibilité pour participer à la garde 24/7 sur rotation;
• Capacité à utiliser une échelle et, au besoin, une plate-forme élévatrice.

Unis ton talent à notre coop!

Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul
· e·s les candidat
· e·s retenu
· e·s seront appelé
· e·s en entrevue.