IT Team Lead – Infrastructure, Networking and Cybersecurity

Location: quebec

Simons was founded in 1840 by John Simons in Quebec City. Originally a dry goods store, the family company is known today for accessible and inspired fashion. It is committed to cultivating creativity and building meaningful relationships with its staff, partners, and clientele. The company cares about the environ ment and about the communities in which it does business.

Simons is recognized as a fashion authority with an original shopping concept. Exclusive collections, emerging local and nationally recognized brands, and pieces by top designer names are all available under one roof in the store’s distinctive zones.

Relevant du Directeur, architecture de solutions et ingénierie logicielle, la cheffe ou le chef d’équipe supervise et coordonne les équipes techniques responsables des réseaux, des serveurs, du stockage, des centres de données, des télécommunications, des services de VoIP ainsi que de la mise en œuvre opérationnelle de certaines solutions de cybersécurité.

La personne en poste la disponibilité, la résilience, la performance et l’évolution des services d’infrastructure critiques qui soutiennent les opérations de l’entreprise. Cette personne est également responsable de la planification et du suivi de la feuille de route annuelle des déploiements, mises à jour, mises à niveau, remplacements et activités de maintenance touchant les infrastructures, les réseaux et les composantes de cybersécurité sous sa responsabilité.À

titre de gestionnaire de proximité, la cheffe ou le chef d’équipe mobilise son équipe, développe les compétences techniques et favorise une culture axée sur la rigueur, la responsabilisation, la collaboration, la documentation et l’amélioration continue.

La personne titulaire de ce rôle travaille en étroite collaboration avec les autres directions TI, les équipes de cybersécurité, les équipes applicatives, les responsables de l’architecture, les secteurs opérationnels ainsi que les fournisseurs et partenaires technologiques.

Principales responsabilités

Superviser, encadrer et mobiliser les membres de l’équipe responsable des infrastructures, des réseaux, des serveurs, du stockage, des télécommunications et de la VoIP.Planifier, répartir et suivre les activités, les priorités et les responsabilités de l’équipe.

Assurer le développement professionnel, le coaching et le suivi de la performance des employés.

Identifier les besoins de formation et favoriser le développement des compétences techniques, du partage de connaissances et de la relève.

Superviser l’exploitation quotidienne des infrastructures technologiques de l’entreprise.

Assurer la disponibilité, la stabilité, la capacité, la résilience et la performance des services d’infrastructure critiques.

Coordonner les activités de maintenance préventive, corrective et évolutive.

Développer et maintenir une feuille de route annuelle des déploiements, mises à jour, mises à niveau, remplacements et renouvellements technologiques.

Planifier les calendriers de maintenance et de déploiement en tenant compte des périodes critiques des opérations de l’entreprise.

Assurer le suivi des cycles de vie technologiques, des équipements en fin de vie, des versions désuètes et des risques d’obsolescence.

Superviser la gestion et l’évolution des technologies réseau, notamment les environnements Cisco.

Assurer la performance et la disponibilité des réseaux filaires et sans fil.

Superviser les services de télécommunication, de VoIP, les centres de données, les serveurs, le stockage et les environnements connexes.

Coordonner l’installation et l’évolution du câblage structuré en respectant les pratiques établies.

Dans le cadre de Cybersécurité, mettre à jour et prendre les mesures de protection applicables aux infrastructures et aux réseaux.

Participer aux activités de continuité, de reprise, de résilience et de réponse aux incidents.

Coordonner les changements technologiques en s’assurant qu’ils sont analysés, documentés, testés et autorisés avant leur mise en œuvre.

Assurer le suivi des incidents majeurs, des analyses de causes fondamentales et des plans d’action correctifs.

Gérer les relations opérationnelles avec les fournisseurs, intégrateurs et…