Conseiller en implantation

Solution SFT cherche un Conseiller en implantation , dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec .

Contexte

Dans le cadre du projet provincial de déploiement du Système d'information en gestion de projet et de portefeuille (SIGPP), Santé Québec, en collaboration avec les établissements du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que ses partenaires technologiques, procède à l’implantation d’une solution intégrée de gestion des projets et des portefeuilles (Dynamics 365 - Project Operation). Ce projet vise à standardiser les pratiques de gestion de projet, à améliorer la visibilité sur les investissements et les initiatives stratégiques, à renforcer la gouvernance organisationnelle et à soutenir une prise de décision éclairée.

Il contribuera également à optimiser la planification, le suivi et la reddition de comptes des projets à l’échelle provinciale.

Dans le cadre du déploiement, de l’adoption et de l’évolution du SIGPP (Système intégré de gestion de projets et de portefeuille), Santé Québec souhaite retenir les services d’un conseiller en implantation et formation afin d’accompagner les différents secteurs dans l’appropriation des processus, outils, méthodes et fonctionnalités associés au système. Le titulaire du mandat agira comme expert en accompagnement organisationnel, en transfert de connaissances et en soutien aux utilisateurs.

Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes du SIGPP, la DBPTI, les équipes de gestion de projets, les gestionnaires de portefeuille, les responsables de produits et les principales parties prenantes afin d'assurer une implantation harmonieuse et durable du système.

Description du mandat

Planifier, coordonner et réaliser les activités d’implantation, de formation, d’accompagnement et de soutien au changement permettant une adoption efficace du SIGPP et des processus de gestion de projets, programmes et de portefeuille qu’il supporte.

À titre de partenaire stratégique auprès des équipes d’affaires, des gestionnaires, des bureaux de projets et des parties prenantes organisationnelles, il contribue à la transition harmonieuse vers les nouvelles façons de faire, favorise le développement des compétences des utilisateurs et assure l’appropriation durable des solutions déployées.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

Planification et coordination des activités d’implantation

- Participer à l’élaboration des stratégies et plans d’implantation du SIGPP

- Analyser les impacts organisationnels associés aux nouvelles fonctionnalités et aux changements de processus

- Établir les plans de transition, de déploiement et d’accompagnement des utilisateurs

- Coordonner les activités de mise en œuvre auprès des différentes clientèles concernées

- Assurer la synchronisation des intervenants impliqués dans les déploiements.

- Valider la disponibilité des environnements, outils et contenus.

- Participer aux activités Go Live et post-Go Live.

- Coordonner les activités de soutien renforcé après les mises en production.

- Produire les bilans et leçons apprises des déploiements.

Analyse des besoins et préparation des utilisateurs

- Évaluer les besoins de formation des différentes catégories d’utilisateurs

- Réaliser des analyses de clientèles et définir les approches pédagogiques appropriées

- Adapter les contenus aux différents profils d’utilisateurs (gestionnaires, chargés de projets, PMO, propriétaires de produits, cadres, analystes, etc.)

- Identifier les enjeux d’adoption et proposer des stratégies de mitigation

Développement du matériel de formation

- Concevoir et produire le matériel de formation nécessaire au déploiement du SIGPP

- Élaborer des guides…