Analyste TI pour Gallagher

Rejoignez Gallagher en tant qu'Analyste TI pour superviser les services informatiques et gérer des projets au Québec. Ce rôle clé inclut le support technique et l’optimisation des systèmes informatiques.

En tant qu'Analyste TI, vous coordonnez la prestation des services et veillez à la fonctionnalité des systèmes d'information. Vous priorisez et résolvez les demandes d'assistance tout en interagissant avec la maison mère aux États-Unis. Vos compétences techniques et votre engagement envers l’efficacité seront essentiels pour ce rôle.

Key Responsibilities:

• Gérer et superviser des projets TI pour bureaux au Québec

• Fournir support de premier et deuxième niveau au Service Desk

• Résoudre les demandes techniques de manière proactive

• Assurer documentation et suivi des incidents

• Enquêter sur les problèmes matériels et effectuer réparations

Requirements:

• Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente

• Excellentes compétences en communication technique

• Capacité à gérer plusieurs priorités efficacement

• Maîtrise des applications MS Office requise

• Bilingue français-anglais pour communication efficace

Participez à l'avancement technologique chez Gallagher au Québec.