Location: Québec City
The Opportunity
Quidel Ortho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.
Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.
Le poste
Chez Quidel Ortho, nous faisons progresser le domaine du diagnostic afin de contribuer à un avenir plus sain pour tous. Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Représentant du service technique – Région de Québec.
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique directement chez nos clients, notamment pour l’installation, l’entretien préventif, le dépannage et la réparation de nos équipements.
Il s’agit d’un poste en télétravail sur le territoire, comprenant un véhicule de fonction, une carte d’essence, un téléphone cellulaire et un ordinateur portable. Tous les frais d’entretien du véhicule sont pris en charge par Quidel Ortho.
Le candidat idéal réside dans la région de Québec, afin de bien desservir le territoire.
Les responsabilités:
Vous installerez, dépannerez, réparerez, testerez et certifierez la gamme complète d'appareils médicaux électroniques, distribués par Quidel Ortho, nécessitant une assistance sur le terrain.
Vous fournirez des services aux hôpitaux de la province de Québec et d'autres provinces lorsque requis.
Vous devrez remplir avec précision tous les documents associés aux appels de service et aux PM cédulés.
Il sera essentiel que vous soyez au courant des pratiques de l'industrie. Vous aiderez les gestionnaires de compte Quidel Ortho avec des présentations aux clients et des salons professionnels, au besoin.
Effectuer d'autres tâches liées au travail assignées.
L’Individu:
Les candidats doivent savoir que l'entreprise exige actuellement que les travailleurs en contact avec les clients soient entièrement vaccinés contre le COVID-19 et accrédités. Les nouveaux employés en contact avec les clients doivent être vaccinés contre le COVID-19 avant leur date de début d’emploi. L'entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances et fournira des aménagements raisonnables à ceux qui ne peuvent pas être vaccinés lorsqu'il n'est pas indu pour l'entreprise de le faire, conformément aux lois fédérales, étatiques et locales.
Obligatoire:
Éducation :
Un diplôme d'un collège communautaire ou d'une université d'un programme de génie électronique/biomédical ou l'équivalent est requis
Bilinguisme en anglais et en français est requis.
Doit avoir des compétences supérieures en communication orale et écrite en anglais, de solides compétences analytiques et un haut niveau de dynamisme et d'initiative
D'excellentes compétences interpersonnelles et d'influence avec la capacité de gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement dynamique axé sur l'équipe sont requises
Des compétences de conduite sécuritaire sont requises
Doit être en mesure de se rendre légalement aux États-Unis pour la formation des nouveaux employés
Doit avoir la capacité de soulever 75 lb
Doit être en mesure de travailler légalement au Canada car nous n'offrons pas de parrainage pour ce poste
Jusqu'à 70 % de déplacements sont requis pour ce poste
Préférence:
Une expérience de travail dans des laboratoires hospitaliers réparant des équipements médicaux est un atout
Les relations de travail clés
Partenaires internes:
Service sur le terrain : représentants du service technique, apprentis, représentants principaux du service technique, spécialistes du service régional, gestionnaires du service régional, directeur du service Canada
Ventes : directeur des ventes, gestionnaires de comptes,…
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