Coordonnateur·trice des pièces et du service

Location: Lévis

Terapro Construction , concessionnaire de la marque renommée Case, se distingue dans la vente et l’entretien d’équipements de construction neufs et usagés. Une gamme complète de machinerie de pointe est offerte dont des excavatrices, des charge uses, des bouteurs sur chenilles, des niveleuses et bien plus pour convenir à tous les besoins en gestion de projets de construction.
Notre succursale située à  Lévis recherche un∙e  coordonnateur
· trice aux pièces et au service .
Avantages Terapro
Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de l’employeur;
Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soins de santé);
Un programme d’aide aux employé∙e∙s (PAE);
Des possibilités de carrières et d’avancement (18 succursales Terapro);
Des formations complètes (plateforme interactive);
Cinq (5) jours de congés personnels.
Responsabilités    Planifier les charges detravail des techniciens, accompagner dans l'avancement et le suivi des bons de travail;
Suivi des commandes depièces des bons de travail;
Répondre aux appels deservice et pièces et valider les besoins des clients (ex: pour les garanties, les prix, les pièces, etc.);
S'assurer de l'exécution des travaux dans les bons segments et temps requis et de la description des tâches effectuées incluant les pièces utilisées.
Gérer les réclamationspour les garanties, pièces et service;
Suivre les servicesd’entretien et bulletins de service;
Assurer un suivi de sesdossiers avec les clients;
Faire le suivi de l’entretien de laflotte des camions de service;
Assurer un étalage propre dans la salle de montre;
Assister les techniciens dans certaines tâches ;
Opérer un chariot élévateur;
Participer à l’inventaire de la marchandise;
Entretenir efficacement les espaces de travail ;
Respecter les règles et règlements en matière de santé et de sécurité.

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