Responsable pièces et service – Expérience client

Responsable pièces et service
- Expérience client

• Posted :
  June 2, 2026

Fraserway RV
- St-Hubert / Longueuil, QC
Poste saisonnier | 40 heures/semaine | 23 $ à 26 $/heure

Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes de notre concession de St-Hubert.

Ce rôle polyvalent est idéal pour une personne qui aime être au cœur de l’action, gérer plusieurs priorités et contribuer au lancement d’une nouvelle équipe.

Pièces, service et facturation

• Commander, recevoir et faire le suivi des pièces
• Créer et gérer les bons de travail
• Effectuer la facturation des heures de main-d’œuvre
• Gérer les réclamations de garantie et les suivis
• Maintenir une documentation de service organisée
• Coordonner avec les techniciens et fournisseurs externes

Support aux locations et à l’expérience client

• Assister avec les réservations, contrats et documents
• Soutenir les départs et retours des véhicules
• Coordonner avec la planification du service
• Aider à gérer le flux client en période de pointe

Administration et coordination

• Soutenir le directeur général et le gestionnaire des locations
• Effectuer la saisie de données, les rapports et la facturation
• Participer à la coordination des opérations quotidiennes
• Déplacer occasionnellement des véhicules

• Expérience en pièces et service (VR, automobile, camionnage ou similaire)
• Expérience en garanties (atout)
• Excellente organisation et gestion des priorités
• Autonomie et sens des solutions
• Permis de conduire valide
• Bilinguisme français et anglais requis

• Poste saisonnier
• 40 heures par semaine
• Travail les fins de semaine requis en haute saison
• Salaire : 23 $ à 26 $/heure selon expérience

• Participer au lancement d’une nouvelle concession au Québec
• Occuper un rôle central en opérations
• Travailler directement avec l’équipe de direction
• Faire partie d’une entreprise canadienne reconnue dans l’industrie du VR