Superviseur d'equipe Job Québec area,Quebec Province de Québec Canada,Retail

Location: Quebec

Resume de la description du poste:

Directeurs de zone sont des leaders qui stimulant les ventes, le service et l'excellence opérationnelle dans l'emplacement. Ce role est essentiel pour concrétiser la mission d'assurern un service de premiere classe a nos clients et partenaires commerciaux. Un directeur de zone effectuera certaines fonctions d'encadrement et de formation, dirigera l'execution des normes de marchandisage et assurera la supervision generale de la zone pendante

Exigences du poste:

Démontrer une experience de vente dans un environment de vente au detail rapide et axe sur le service

Capacite démontrée a accueillir, vendre et remercier le client

Accorder la priorité au client ben tout temps

Offrir un service client memorable et hautement personnalise grace a des analyses des besoins et a des recommandations de produits

Offrir aux clients des produits et service promotionnels

Etre capable de resoudre les problemes de service la clientèles et de les faire remonter au besoin

Creer et entretenir de bonnes relations de travail avec les autres associes

Maintenir l'apparence du magasin en ce qui concerne le marchandisage visuel, l'entretien ménager et les normes d'entretien

Effectuer les transactions des clients de manière efficace et precise sur notre point de vente

Effecteur efficacement et avec precision tous les contrôles de processus requis

Suivre les politiques et procedures de l'entreprise et maintenir un environment de travail sur

Comprendre et se conformer aux procedures opérationnelles normalisées de manipulation des espèces et de prevention des pertes

Qualifications du poste:

Diplôme d'etudes secondaires ou l'equivalent requis

Au moins un an d'esperience dans le commerce de detail ou le service a la clientele/la supervision est preferable. Capacite a travailler sur différents quarts de travail dans un environnement axe sur l'equipe 7/365

Excellentes competences en service a la clientele et capacite a communiquer efficacement en anglais

Autonome, capable de prioriser et de gérer diverses taches simultanément

Capacite a s'adapter aux priorities changement et aux situations imprévues

Maitrise requise de la lecture, de l'ecriture net des mathématiques

Capacite a réussir la verification des antécédents criminels fédéraux, la verification des antecedents de Paradies et les exigences applicables de la FAA exigences du ministre des Transports

Travail a l'ordinateur, levage de charges lourdes (40 lbs) longues périodes debout, escalade, levage, flexion, travail de nuit, ou de fin semaine, dans un magasin ou un groupe d'associes aux ventes

Bilingue/français et anglais

Position Description

Summary:

Zone Managers are leaders that drive sales, service, and operational excellence in the location. This role is a key to bringing our mission of ensuring First Class Service to our customers and business partners to life. A Zone Manager will perform some coaching/training functions, direct the execution of merchandising standards and provide overall Zone supervision during assigned shifts.

POSITION REQUIREMENTS:

Demonstrate selling experience in a fast paced, service oriented retail setting

Demonstrated ability to Greet, Sell and Thank the customer

Put the customer first at all times

Provide memorable, highly personalized customer service through needs analyses and product recommendations.

Offer customers promotional products and services

Be able to resolve customer service issues and escalate as required

Create and maintain good working relationships with fellow associates

Maintain store appearance with respect to visual merchandising, housekeeping and maintenance standard

Efficiently and accurately conduct customer transactions on our POS

Efficiently and accurately conduct receiving, cycle counts, product returns and transfer transactions, etc. on our handheld

Efficiently and accurately complete any required process controls (paperwork, etc.)

Follow company policies and procedures and maintain a safe working environment

Understands and complies with Cash Handling and Loss Prevention Standard Operating Procedures

POSITION

QUALIFICATIONS:

High school diploma or equivalency required

Minimum one year of retail or customer…


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