Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin

Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin

Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 291556
Nom/numéro du magasin: QC-Mega Centre St. Foy (1656)
Adresse: 1459 Av. Julles-Verne Unit G004, Sainte-Foy, QC G2G 2R8, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire, talents et exploitation des magasins
, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère) s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère) s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin.

Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice) s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e) s direct(e) s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère) s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora

• Promotion de gens de talent. Mener les entrevues finales pour tous les postes clés. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e) s.
• Formation et perfectionnement. Gérer toutes les activités de formation au sein du magasin. En collaboration avec le (la) directeur(-trice) de magasin et les partenaires Éducation, élaborer et mettre en œuvre la stratégie de formation continue du magasin.
• Horaire et paie. Superviser l’établissement de l’horaire hebdomadaire et approuver les demandes de congé au sein du magasin. Gérer le processus de paie pour le magasin. Veiller à ce que la paie soit conforme aux directives de l’entreprise, de la région et du district et à ce qu’elle soit approuvée conformément aux normes de l’entreprise afin que les membres de l’équipe puissent être payés correctement dans les délais impartis.
• Évaluation du rendement et perfectionnement. Rédiger et présenter les évaluations du rendement annuelles pour les subordonné(e) s direct(e) s de manière complète et en temps voulu, et superviser le processus pour l’ensemble du magasin. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise. Gérer les stocks du magasin. Les tâches comprennent l’expédition, la réception et le retour de marchandises, la gestion des fournitures et des démonstrateurs et l’inventaire cyclique ainsi que de veiller à l’exécution des processus en respectant les directives et les échéanciers de l’entreprise.
• Esprit d’entreprise. Agir à titre d’expert(e) en faisant preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

• Vous avez deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
• Vous avez de l’expérience en recrutement, en dotation et en embauche pour tous les postes d’un magasin, y compris des…