Gérant de l'Expérience Client à Laura

Location: Quebec

Devenez Gérant de l'Expérience Client chez Laura Canada à Laval. Ce rôle clé allie coaching, service à la clientèle et leadership pour favoriser une expérience unique pour les clientes.

Sous la direction du Gérant de magasin, vous superviserez une équipe soumise à des normes élevées de service à la clientèle. Vous aurez un rôle crucial dans la formation, le développement et le coaching des membres de l’équipe. Votre passion pour la mode et le service vous aidera à créer un environnement dynamique et motivant pour l’équipe comme pour les clientes.

Key Responsibilities:

• Coacher et développer l’équipe pour une excellence du service

• Former sur les tendances et les nouveautés du produit

• Promouvoir le clienteling et les relations clients

• Contribuer aux objectifs financiers du magasin

• Remplacer le gérant de magasin si nécessaire

Requirements:

• Minimum 2 ans dans un rôle de leadership

• Compétences en coaching et développement

• Excellentes aptitudes en communication

• Capacité à créer un environnement positif

• Faire preuve d’initiative et d’engagement

Exploitez vos compétences en leadership et service à la clientèle pour façonner une expérience inoubliable chez Laura Canada.
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