Agent Clientèle Ambassadeur de Marque

Location: Quebec

Devenez Agent de Services à la Clientèle, un rôle dédié à la création d'interactions positives avec les clients. Vous serez responsable de la facturation et de la gestion des appels dans un environnement stimulant et gratifiant.

Ce poste à temps plein vous demande d'être responsable, fiable et doté d'une solide éthique de service. Les aspects principaux incluent la gestion des commandes et le soutien actif aux clients. Une bonne maîtrise des outils informatiques est essentielle pour réussir dans ce rôle.

Key Responsibilities:

• Traiter les demandes des clients par téléphone

• Gérer les commandes et s'assurer d'une facturation précise

• Favoriser des expériences clientes mémorables

• Collaborer avec l’équipe pour résoudre les problèmes

• Représenter l’entreprise avec éthique et intégrité

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires requis

• Communication efficace à l’oral et à l’écrit

• Capacité à travailler sous pression

• Bilingue Anglais-Français est un atout

• Familiarité avec la Suite Office 365

Mettez à profit votre sens du service et votre empathie pour transformer chaque interaction client en une réussite.
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