Ingénieur service après-vente

Tu es une personne qui veut faire la différence dans une équipe jeune et dynamique? Aider les gens fait parti de ton ADN? Tu es constament en mode solution? Le poste d'ingénieur service après-vente est fait pour toi. Ton rôles sera d'une grande importance pour l'entreprise car tu auras le privilège d'aider nos clients dans des moments difficiles de leur journée en les aidants à remettre sur pied leur équipement en panne le plus rapidement possible.

Ta logique, ton empathie et ton sens du diagnostique seront grandement mis à contribution pour remplir la mission que nous nous sommes fixée:

Simplifier la vie de nos clients à l'aide de produits innovants et d'un service client supérieur aux standard de l'industrie.

Tu désir apporter ta contribution, à notre mission, au quotidien? envoie-nous ton CV!

Qui sommes-nous

Le Groupe KOROK est une entreprise privée dynamique et en croissance située à Drummondville. Le Groupe compte trois marques de commerce, Sipromac (emballage alimentaire sous vide), Hot Rocks (fours à pizza) et Fours Picard (boulangerie) existants depuis plus de 60 ans. Tous nos équipements sont fabriqués dans notre usine à Drummondville et bénéficient d’une renommée Nord-Américaine dans leurs marchés respectifs.

Vision

Notre vision est de devenir la compagnie manufacturière la plus innovante au Canada. Nous souhaitons devenir un fleuron québécois en développant de nouvelles technologies et de nouveaux produits.

Valeurs

Le Groupe KOROK recherche des candidat(e) s qui adhéreront aux valeurs qui animent nos employés. Ne soyez pas surpris, vous ferez la rencontre de gens audacieux qui n’ont pas peur de prendre des risques. Animé par la confiance en soi, un sens entrepreneurial et le dépassement de soi, chacun mène ses projets avec une liberté et autonomie.

Le Groupe KOROK est une entreprise pour toi si…

Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans tes projets ;

Tu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, prospère avec beaucoup d’ambition où l’innovation est valorisée ;

Tu veux évoluer dans une entreprise humaine et à l’écoute de ses employés ;

Tu as le goût d’une ambiance moderne aux défis captivants.

L’environnement décrit ci-dessus te correspond? Si la réponse est oui, alors joins-toi à l’équipe!

Prérequis et formation :

Détenir un BAC en ingénierie mécanique ou électrique ou automatisation ;

5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire ;

Bilinguisme français/anglais : parlé & écrit, niveau intermédiaire ;

Expérience en service à la clientèle;

Expérience avec un système ERP sera considéré un atout (Genius) ;

Bonnes aptitudes informatiques (Microsoft Office).

Compétences :

Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances ;

Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois avec efficacité ;

Communiquer de manière claire, concise et respectueuse ;

Rigueur / Autonomie / Initiative