Senior Software Engineer - Customer Experience

Location: Quebec

Impactez l'expérience post-réservation à Hopper en devenant Ingénieur Logiciel Senior. Ce rôle clé englobe la conception de systèmes qui améliorent la satisfaction client et l'efficacité des agents.

Vous intégrerez l'équipe Plateforme CX pour développer des outils innovants grâce à vos 6+ années d'expérience en ingénierie. Votre contribution consistera à créer des APIs et des microservices pour des parcours de services à la clientèle de haute qualité. Vous collaborerez également avec des équipes formidables pour transformer la manière dont nos clients interagissent avec nos services.

Key Responsibilities:

• Concevoir et améliorer des systèmes back-end pour HTS Assist

• Produire des microservices et des APIs robustes

• Collaborer sur l’optimisation des flux de travail

• Intégrer des systèmes externes pour une meilleure expérience

• Diriger le développement de fonctionnalités de bout en bout

Requirements:

• Minimum de 6 ans en ingénierie logicielle

• Compétences en développement frontend et backend

• Expérience en création d’APIs et microservices

• Maîtrise des solutions cloud (AWS, GCP)

• Bilangue, français et anglais

Apportez vos talents pour développer des solutions novatrices dans un environnement dynamique.
#J-18808-Ljbffr