Superviseur d'entrepôt - RSSW

RSSW est à la recherche d'un Superviseur d'entrepôt dynamique et mobilisateur pour assurer la gestion des opérations de deux entrepôts situés dans la ville de Québec. Relevant du Directeur régional des opérations, le titulaire du poste supervise une équipe comportant entre 10 et 20 employés selon les périodes de l'année et veille à l'atteinte des objectifs de performance, de SST, de qualité et de service à la clientèle.

Responsabilités principales :

Gestion des opérations

• Assurer la supervision quotidienne des activités de réception, entreposage, préparation de commandes, expédition et livraison.
• Coordonner les opérations des deux entrepôts afin d’optimiser l'efficacité et la productivité.
• Veiller au respect des niveaux de service établis et des délais de livraison.

Gestion d'équipe

• Superviser, encadrer et développer une équipe de 10 à 20 employés.
• Favoriser un climat de travail positif, sécuritaire et axé sur la collaboration.
• Effectuer les suivis de performance, les évaluations et les plans de développement.
• Planifier les ressources humaines selon les fluctuations saisonnières
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des employés.
• Agir comme coach auprès des employés et des chefs d'équipe afin de développer leur autonomie.

Amélioration continue et optimisation

• Initier et participer activement aux projets d'optimisation des opérations, de réduction des coûts et d'amélioration de la qualité.
• Utiliser des indicateurs de performance (KPI) afin de suivre et améliorer les résultats.
• Développer et maintenir des procédures de travail standardisées.
• Promouvoir une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle.

Santé et sécurité

• Assurer le respect des politiques de santé et sécurité au travail.
• Effectuer les inspections régulières et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
• Participer aux enquêtes et analyses d'incidents ou d'accidents.
• Sensibiliser les employés aux meilleures pratiques de prévention.

Gestion administrative et technologique

• Assurer le suivi proactif des indicateurs de performance opérationnelle et SST.
• Produire les rapports requis par la direction.
• Collaborer avec les autres départements afin d'assurer une excellente expérience client.
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget opérationnel.
• Optimiser l’utilisation des systèmes logistiques intégrés.

• DEC ou BAC en Gestion des opérations et logistique, ou scolarité/expérience équivalente dans un domaine pertinent.
• Minimum de 3 à 5 années d'expérience dans un poste de supervision d'entrepôt, de distribution ou de logistique.
• Expérience en gestion de personnel
• Bonne connaissance des opérations d'entreposage, de gestion des inventaires et de distribution.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion logistique (ERP/WMS/TMS).
• Bilinguisme (français/anglais niveau intermédiaire-avancé) requis en raison des activités de l'organisation à l'échelle nationale et de la nécessité d'une communication efficace entre les différentes régions.

Compétences recherchées

• Leadership mobilisateur.
• Orientation résultats et service client.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d'amélioration continue.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Excellentes habiletés de communication.
• Autonomie, rigueur et proactivité.

Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.

Horaire

• Semaine de 40 heures

Avantages sociaux complets

• Assurances collectives adaptées à vos besoins
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Télémédecine Dialogue
• Compte santé
• Compte anti-stress (300 $ à 700 $ : activités sportives, mieux-être, développement personnel, etc.)
• Programme d’aide aux employés
• Ordinateur portable et cellulaire fournis par l'entreprise
• Très bons rabais sur les achats de roues et accessoires
• Budget annuel pour vêtements corporatifs de la compagnie

Développement & carrière

• Programme de formation et développement
• Propulsez votre carrière avec RSSW : un environnement où les opportunités d’évolution sont à la hauteur de vos ambitions.
• Programme de…