Customer Service Italia​/Back Office commerciale Italia

Position: Customer Service Italia / Back Office commerciale Italia
Opportunità per Customer Service Italia/Back-office commerciale Italia

Modalità di lavoro in presenza zona Lugo (RA)

Azienda
Per una solida realtà industriale operante in un contesto internazionale, con sede in provincia di Ravenna, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.

La figura entrerà a far parte di un team strutturato e collaborerà quotidianamente con area commerciale, logistica, magazzino e amministrazione, contribuendo alla corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine.

Offerta

Gestione completa degli ordini clienti Italia tramite gestionale AS400;

Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini a gestionale;

Coordinamento delle spedizioni e verifica delle consegne;

Gestione degli ordini dei depositi sul territorio nazionale;

Verifica delle disponibilità di magazzino e dei livelli di stock;

Monitoraggio della rotazione dei prodotti e gestione delle eventuali criticità operative;

Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;

Gestione delle campionature;

Supporto ai clienti per documentazione relativa a lotti di acquisto e tracciabilità dei prodotti;

Gestione e aggiornamento dei listini commerciali;

Invio di certificazioni e documentazione richiesta dalla clientela;

Supporto operativo alla rete commerciale Italia ed Estero;

Collaborazione con logistica, amministrazione e altre funzioni aziendali;

Supporto occasionale alle attività del Customer Service Estero.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

Esperienza maturata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o Ufficio Commerciale;

Familiarità con gestionali ERP e processi di gestione ordini;

Conoscenza della lingua inglese per attività operative e supporto occasionale al mercato estero;

Completa l'offerta

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:00

Retribuzione annua lorda compresa tra 35.000 e 45.000 EUR.

Mensa aziendale;

Premio di risultato convertibile in welfare;

Assicurazione sanitaria integrativa;

Se pensi di avere le competenze richieste, inviaci la tua candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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