AS1096 - IT Specialist RAL

Position: AS1096 - IT Specialist [RAL 35-45K]
DEVUP TIPS   L’ azienda   Continua la nostra collaborazione con un’azienda consolidata nel settore chimico, solida e attenta alla crescita delle proprie persone, che accompagna con percorsi di sviluppo e formazione personalizzati.
Il contesto è quello di una piccola-media azienda evoluta, che sta investendo nel rafforzamento dell’area IT e nella digitalizzazione dei propri processi interni.
In questa fase, l’obiettivo è integrare competenze più orientate agli  applicativi aziendali , al dialogo con i reparti interni e alla gestione dei fornitori software, a completamento delle competenze già presenti in area infrastruttura, supporto operativo e servizi IT.
Il tuo impatto   Per la sede direzionale di Ravenna, contribuirai alla gestione e all’evoluzione degli applicativi aziendali, supportando utenti interni, fornitori esterni e progetti di digitalizzazione.
Sarai coinvolto/a nel miglioramento dei processi, nell’introduzione di nuovi strumenti digitali e nella gestione ordinata delle richieste legate ai software utilizzati in azienda.
Le tue responsabilità     Supporterai gli utenti interni nell’utilizzo dei principali applicativi aziendali;
Raccoglierai le richieste dei diversi reparti, aiutando a comprendere bisogni, criticità e possibili miglioramenti;
Collaborerai con i fornitori esterni per ticket, configurazioni, aggiornamenti e piccoli sviluppi applicativi;
Contribuirai a testare nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni applicative prima del rilascio agli utenti;
Aiuterai a predisporre semplici procedure, istruzioni operative e materiali di supporto;
Supporterai attività di reportistica, analisi dati e organizzazione dei flussi informativi;
Assicurare un’esperienza utente fluida e produttiva, gestendo Help Desk e assistenza IT/telefonica a tutta la popolazione aziendale (inclusi utenti full remote), con un approccio orientato al servizio e alla rapidità di risoluzione.
DEVUP SEARCH   La ricerca è rivolta a persone con:
Diploma tecnico informatico, laurea breve in informatica, ingegneria gestionale, economia a indirizzo sistemi informativi o percorsi affini.
Breve esperienza, in ambito IT, help desk hardware/software, ERP, gestionali aziendali o supporto a progetti digitali.
Buona dimestichezza con strumenti Microsoft 365, Excel e strumenti digitali collaborativi.
Conoscenza, anche di base, di logiche ERP, CRM, database, reportistica, workflow o sistemi gestionali.
Conoscenze di tipo sistemistico.
THE VALUE OF THE WORK     Azienda solida, in crescita e con una reale volontà di investire nella digitalizzazione.
Ruolo adatto a una figura junior che desidera crescere nell’ambito IT applicativo.
Possibilità di lavorare su progetti concreti, a contatto con reparti diversi.
Affiancamento a competenze IT già presenti in azienda.
Spazio per sviluppare competenze di analisi funzionale, gestione fornitori, supporto utenti e miglioramento dei processi.
Fascia retributiva flessibile.
La ricerca è rivolta ad ambosessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei

D.Lgs 215/03 e 216/03.

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