Superviseur Service Client

Position: Superviseur Service Client RONA
Assurez un service client exceptionnel chez RONA en tant que Superviseur. Utilisez votre talent en supervision pour former et accompagner les équipes à offrir une expérience positive à chaque visiteur.

Chez RONA, vous jouerez un rôle clé en supervisant le personnel de première ligne et en garantissant le respect des normes de service. Ce poste requiert une excellente communication, une capacité à résoudre des problèmes rapidement, et une attention méticuleuse aux détails pour effectuer efficacement les remboursements et gérer les caisses.

Key Responsibilities:

• Superviser le personnel de première ligne pour le service

• Gérer les opérations aux caisses et les fournitures

• Effectuer les remboursements et surveiller les tiroirs-caisses

• Exécuter les procédures d'ouverture et de fermeture

• Former et encadrer les nouveaux associés

Requirements:

• Minimum 1 an d'expérience en détail

• 1 an d'expérience en supervision d'équipe

• Excellentes compétences en communication

• Forte habileté à résoudre des problèmes

• Minutie et sens de l'organisation

Mettez vos compétences en communication et votre talent d'organisation au service des clients chez RONA.
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