Responsable de l'Expérience Invité à lululemon

Devenez Responsable de l’Expérience Invité chez lululemon et assurez une expérience client exceptionnelle en magasin. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez aux objectifs de vente tout en facilitant l'éducation technique des produits.

Dans ce rôle clé, vous serez responsable de superviser l’expérience des invités et d’élever les standards de service. Vous évaluerez la qualité des interactions avec les clients tout en formant les membres de l’équipe sur les produits. Votre capacité à diriger sur le plancher garantira un environnement accueillant et inclusif.

Key Responsibilities:

• Créez une expérience invité exceptionnelle et inclusive
• Évaluez la relation avec les invités et les besoins du magasin

• Supervisez le service sur le plancher en répondant aux demandes

• Maintenez l'excellence opérationnelle durant le quart

• Recrutez et formez les nouveaux membres d'équipe

Requirements:

• Minimum d'un an en service à la clientèle ou vente

• Expérience en gestion ou encadrement souhaitée

• Excellence en communication et conseil aux invités

• Capacité à travailler en équipe respectueuse et inclusive

• Autorisation légale de travailler dans le pays

Assurez-vous que chaque invité bénéficie d’une éducation technique de produit et d'une expérience mémorable chez lululemon.
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