Administratrice ou administrateur principal de primes

Entreprise: CCAV
Service: 0
Catégories d’emplois:
Poste permanent à temps plein
Modèle de travail:
Hybride (2 jours au bureau)
Langue:
Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être.

Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Vous jouez un rôle déterminant en vous assurant que les primes d’assurance collective sont perçues et comptabilisées avec exactitude, et que les rapprochements connexes sont bien faits. Vous offrez un soutien professionnel et adapté à la clientèle et aux partenaires d’affaires internes, répondez aux questions liées à la facturation, réglez les écarts et collaborez avec les équipes financières internes. L’équipe s’occupe également de la facturation et de l’administration des régimes Services administratifs seulement (régimes SAS), des comptes de crédits-santé (CCS) et des comptes de dépenses personnelles (CDP), en plus d’être chargée de la configuration et du soutien en lien avec les systèmes de commissions, ainsi que du traitement et du rapprochement des paiements et d’autres tâches financières essentielles.

Dans le cadre de ce poste, vous contribuez à la réalisation des objectifs financiers de l’organisation tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

• Coordonner la perception, la réception et le rapprochement des primes dans les délais impartis; surveiller les primes en souffrance et en assurer le suivi; tenir à jour des registres précis des paiements d’assurance collective; et collaborer avec les équipes internes pour éliminer les écarts et trouver des solutions liées aux soldes impayés.
• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle en ce qui concerne la facturation et créer des rapports personnalisés sur les montants perdus et les soldes impayés.
• Veiller à ce que tous les rapports concordent avec les comptes du grand livre des clients, en menant des enquêtes sur les écarts détectés, puis en les corrigeant.
• Vérifier et autoriser les paiements de facture et les remboursements de prime selon les plafonds établis, préparer les écritures comptables pour les Finances et mettre à jour les dossiers clients.
• Gérer le rapprochement statistique, les chiffres en vigueur et les mouvements tout au long de l’année, en veillant au respect des délais et à l’intégrité des données, et en rendant des comptes à la direction chaque mois.
• Commencer la configuration des nouvelles agences ou les mises à jour connexes; assurer la liaison avec les services pertinents pour obtenir toutes les informations nécessaires à la configuration; passer en revue les barèmes de commission pour vous assurer qu’ils sont complets; et veiller à ce que les informations relatives aux conseillers et conseillères soient entrées correctement dans le programme Boussole.
• Analyser et vérifier les rapports de primes et de commissions et enquêter sur les écarts qui nécessitent une bonne connaissance du système de commissions et du mode de calcul des commissions.
• Préparer et diffuser les états de fin…