Job Description & How to Apply Below
Location: Swift Current
Intégrez Sika Canada comme Technicien Support Informatique et offrez votre expertise technique en assistante d'ordinateurs et de téléphones sous un modèle hybride. Vous serez le lien essentiel entre l'équipe informatique et les utilisateurs.
En tant que technicien de support, vous serez chargé de résoudre les pannes de PC Windows et d’iPhones pour environ 700 utilisateurs. Votre rôle comprend la documentation des incidents via le système de billetterie et la mise en œuvre de formations de groupe sur divers outils logiciels comme Office 365 et Active Directory. Ce poste est destiné à ceux cherchant à faire progresser leur carrière dans un environnement dynamique.
Key Responsibilities:
• Gérer le support technique pour les utilisateurs de Windows et d’iPhone
• Effectuer des diagnostics et réparations de matériel
• Configurer et installer de nouveaux équipements informatiques
• Suivre et analyser les statistiques de support chaque mois
• Contribuer aux tests de reprise après sinistre
Requirements:
• DEC en informatique avec 2 à 5 ans d'expérience similaire
• Bilinguisme anglais-français requis
• Expert en gestion des systèmes Windows et iPhone
• Expérience en téléphonie et logiciel de bureau
• Permis de conduire valide
Mettez à profit vos compétences techniques et relationnelles pour servir Sika Canada dans un rôle de soutien essentiel.
#J-18808-Ljbffr
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