Service Planing Partner; f​/m​/d

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere über 18.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien:
Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Wir suchen für die Serviceabteilung jemand, um unser Team der Einsatzplanung mit einem 100% Pensum im Sales Center Schweiz in Reinach zu unterstützen.

Sie koordinieren Serviceeinsätze und sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Störungen, Reparaturen und Wartungen.

Sie

• nehmen Kundenanfragen telefonisch an
• eröffnen Service-, Reparatur- und Störungsaufträge
• erfassen technische Daten nach Kundenangaben
• planen die Einsätze unserer Techniker in der gesamten Schweiz effizient und wirtschaftlich mit der damit zusammenhängenden Kommunikation an die Kunden
• leiten technische Anfragen an den Kundendienst weiter
• planen und überwachen Wartungsaufträge
• planen und koordinieren Montagen und Inbetriebnahmen
• arbeiten eng mit sämtlichen Schnittstellen zusammen

Sie

• haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• haben einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• haben die Begeisterung für Messtechnik und beherrschen die gängigen MS-Office-Softwares sowie SAP-Programme
• können sich problemlos auf Deutsch und Französisch verständigen, Englisch von Vorteil
• denken dienstleistungsorientiert, analytisches und sind zuverlässig
• haben eine kommunikative und vernetzt denkende Persönlichkeit

• Sicherheit eines internationalen Familienunternehmens
• Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten
• Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf