ICT-Supporter​/Fokus ServiceDesk

Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n

Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Anfragen der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support. Als zentrale Ansprechperson am Service Desk unterstützen Sie rund 300 Mitarbeitende an 15 Standorten und sorgen für einen zuverlässigen und kundenorientierten IT-Support. Sie unterstützen beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und begleiten die Fachabteilungen in diesem Prozess, dokumentieren wiederkehrende Supportfälle und erstellen verständliche Anleitungen. Zudem bringen Sie sich aktiv in die Optimierung des IT-Betriebs ein und unterstützen die System-Engineers bei Migrationen sowie Projekten in verschiedenen Infrastrukturbereichen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im First- und Second-Level-Support. Im Microsoft-365-Umfeld, in der Windows-Clientadministration sowie im Umgang mit mobilen Geräten fühlen Sie sich sicher. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denken analytisch und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Freude am Kontakt mit Menschen, eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie eine offene und lernbereite Haltung zeichnen Sie aus. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse runden

Ihr Profil ab. Zudem besitzen Sie einen gültigen Fahrausweis der Kategorie

B.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit im Dienst der Öffentlichkeit sowie moderne Arbeits- und Anstellungsbedingungen.

Mehr Informationen erhalten Sie bei Patrick Fulgraff, Leiter Informatik, Tel.  oder Nadja Oser, Leiterin Personaldienst, Tel.  oder auf (Use the "Apply for this Job" box below)..ch

Arbeitgeber
* in:
Gemeinde Reinach

Tätigkeit:
Informatik / IT

Karrierelevel:
Berufserfahrene

Pensum:
Vollzeit

Eintrittsdatum:
Nach Vereinbarung

Gemeinde Reinach | Hauptstrasse 10 | 4153 Reinach BL