Spécialiste - communications et processus

Spécialiste - communications et processus Description d'emploi Ce que vous ferez

Le spécialiste, communications et processus appuie la préparation et l’exécution des activités en magasin en coordonnant les communications destinées aux magasins, les initiatives opérationnelles et les activités de planification à travers plusieurs fonctions de l’entreprise. Ce rôle agit comme principal point de liaison entre les partenaires d’affaires et les opérations en magasin afin de s’assurer que les communications sont claires, transmises au bon moment et alignées sur les priorités des magasins.

Ce poste gère la réception des demandes de communication, développe les outils et contenus de communication, coordonne la planification de l’exécution et soutient les initiatives d’amélioration continue visant à simplifier l’expérience en magasin. Grâce à de solides compétences organisationnelles, à une collaboration efficace avec les parties prenantes et à une grande attention aux détails, cette personne contribue à assurer que les magasins disposent des ressources nécessaires pour exécuter avec succès les principales initiatives de l’entreprise.

Gérer la réception des demandes de communication, leur priorisation et la coordination avec les partenaires d’affaires.

Soutenir les activités de planification des communications afin d’assurer que les initiatives destinées aux magasins sont bien planifiées et alignées sur les priorités opérationnelles.

Coordonner les calendriers de communication, les échéanciers et les plans d’exécution pour soutenir la préparation des magasins.

Collaborer avec les parties prenantes afin de garantir que les communications sont claires, concrètes et tiennent compte de la charge de travail ainsi que des exigences d’exécution des magasins.

Agir comme lien entre les équipes d’affaires et les opérations en magasin afin de favoriser une communication efficace et une exécution harmonieuse.

Développer, publier et maintenir du contenu sur les différents canaux de communication destinés aux magasins, notamment les messages, infolettres, courriels et plateformes numériques.

Soutenir la création et la publication de programmes de communication récurrents en veillant à leur exactitude et à leur alignement avec les priorités de l’entreprise.

Concevoir du matériel de communication et des éléments visuels facilitant la compréhension et l’exécution en magasin.

Maintenir les ressources, modèles et répertoires de contenu afin d’assurer leur accessibilité, leur exactitude et un contrôle rigoureux des versions.

Coordonner les activités de communication et de préparation pour les programmes, promotions et initiatives opérationnelles destinés aux magasins.

Collaborer avec les partenaires d’affaires afin d’évaluer les impacts en magasin, d’identifier les considérations liées à l’exécution et de soutenir des plans de déploiement efficaces.

Assurer le suivi des principaux livrables, échéanciers et exigences de communication liés aux initiatives en magasin.

Veiller à ce que les magasins disposent des informations, ressources et outils requis pour exécuter avec confiance les priorités de l’entreprise.

Identifier des occasions de simplifier les communications et d’améliorer l’expérience des magasins.

Tirer parti des outils de planification et des plateformes de communication afin d’améliorer la cohérence, la visibilité et l’efficacité.

Soutenir l’amélioration continue des processus de communication, des flux de travail et des outils de soutien opérationnel.

Contribuer aux initiatives visant à réduire…