Servicedesk medewerker Dagdienst

Je gaat werken bij een vooruitstrevende organisatie die hoogwaardige keukens en badkamers levert. De focus ligt op kwaliteit, vakmanschap en uitstekende service. Het team is hecht, behulpzaam en werkt nauw samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Nieuwe collega’s worden hier warm ontvangen en snel opgenomen in het team.

• Een afwisselende functie van 24 tot 40 uur per week
• Salaris tussen €2.900 en €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Een werkgever die staat voor kwaliteit én een prettige werksfeer
• Direct een contract bij de opdrachtgever (werving & selectie)
• Een team waar samenwerking, humor en klantgerichtheid centraal staan

Solliciteren kan tot en met 12 juni aanstaande, maar bij een geschikte kandidaat sluiten we de vacature eerder. Reageer direct of bel/app naar Ellis: .

• Mbo‑werk‑ en denkniveau
• Ervaring in klantenservice
  , helpdesk of customer support is een pré
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel
• Je blijft rustig en houdt overzicht, ook als het druk is
• Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt actief mee

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die een vraag, storing of serviceverzoek hebben. Dankzij slimme systemen komen meldingen automatisch bij jou binnen, zodat jij je volledig kunt richten op duidelijke communicatie en een uitstekende klantbeleving.

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e‑mail en chat
• Klanten informeren over de status van hun serviceverzoek
• Meedenken in oplossingen en problemen helder uitleggen
• Signalen doorgeven die bijdragen aan procesoptimalisatie
• Klanten geruststellen en begeleiden wanneer er iets misgaat

Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en met vertrouwen verder kunnen.

• Je werkt tussen dinsdag en zaterdag (maandag gesloten) en 24-40 uur per week.
• Je kunt ervoor kiezen om om de week op zaterdag te werken.
• Werktijden:
  09:00 – 18:00 uur