Gerente de Tienda Acima Asesor - PT - Se prefiere bilingüe

Gerente de Tienda Acima Asesor-PT

En Acima, nuestra misión es empoderar a individuos y familias proporcionando soluciones de Alquiler-Compra accesibles que mejoran su calidad de vida con facilidad de acceso a las cosas que necesitan y quieren. Podemos proporcionar este acceso siendo líderes en el espacio de Alquiler-Compra donde ofrecemos a los clientes la capacidad de adquirir sus productos de ensueño sin las restricciones del Financiamiento tradicional.

En Acima actualmente contamos con más de 30,000 socios minoristas y estamos creciendo diariamente! A través de innovación, integridad y dedicación a la satisfacción del cliente, somos la opción premier para servicios de arrendamiento, enriqueciendo las vidas de nuestros clientes una renta a la vez.

El Asesor Gerente de Tienda-PT reporta al Gerente de Tienda y es responsable de asistir al Gerente de Tienda en la gestión de cuentas y actividades de ventas mientras proporciona una excelente experiencia de servicio al cliente. El rol del Asesor Gerente de Tienda colabora y se comunica con los socios minoristas de Acima para procesar solicitudes de crédito rechazadas y pedidos web y convertirlos en clientes de crédito Acima.

Además, el Asesor Gerente de Tienda revisa solicitudes de arrendamiento, promueve y vende los beneficios de arrendamiento de Acima a los clientes, y impulsa conversiones. Este rol se realizará en una de nuestras ubicaciones de tiendas de socios minoristas.

La posición del Asesor Gerente de Tienda-PT es pagada por hora de acuerdo con los procedimientos de nómina habituales de Acima.

Compensación: $17.65 por hora - $18.96 por hora

• Impulsar el crecimiento del cliente a través de canales apropiados (web, tiendas de socios, visitas)
• Escuchar, identificar y satisfacer todas las necesidades del cliente de manera oportuna
• Educar a los clientes sobre los términos de Alquiler-Compra, términos de pago, beneficios, el proceso de solicitud y todo el proceso de solicitud desde el principio hasta el final
• Cerrar el ciclo de ventas convirtiendo solicitudes que incluyen pedidos en tienda y web
• Trabajar como miembro de equipo cooperativo con las tiendas de socios de Acima en todos los aspectos operativos
• Informar y comunicarse con el Gerente de Tienda sobre las actividades y el rendimiento de la tienda y de los compañeros de trabajo

• Establecer asociaciones con el personal de la tienda minorista para generar referencias y educar a los clientes sobre el proceso de Alquiler-Compra
• Atender y resolver rápidamente los problemas y quejas de los clientes para mantener una satisfacción y un servicio amigable consistentes
• Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas

• Debe tener al menos 18 años de edad
• Diploma de escuela secundaria o GED
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Proficiencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes
• Familiaridad con prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es un plus
• Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de realizar múltiples tareas
• Capacidad para trabajar un horario flexible, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos
• Asistencia constante en persona

• Cultura galardonada
• ¡Oportunidades de crecimiento profesional!
• ¡Pago semanal!
• Descuentos de los socios de Acima

Este es un puesto de Tiempo Parcial. Los días y horas de operación son de lunes a domingo. Los días y horas en los que realmente trabajará variarán, pero incluirán tardes y fines de semana.

Mientras realiza las…