Supervisor Calvin Klein Jeans

Verantwoordelijkheden

• Zorgen voor een efficiënte werking van de winkelvloer, om de hoogste niveaus van klantenservice, verkoop en winst te bereiken.
• Ondersteuning van het managementteam dat alle personeels-, product- en merchandisingfuncties, bedrijfsprocessen en resultaten voor de winkel beheert.
• Deelnemen aan wekelijkse managementvergaderingen en andere personeelsvergaderingen.
• Communiceren van alle marketing- en verkoopacties duidelijk aan het personeel.
• De verkoop op de winkelvloer stimuleren en winkeldoelen overtreffen door het team te motiveren om deze doelen te bereiken, terwijl we onze klanten een voorbeeldige winkelervaring bieden.
• Consistent een positieve winkelervaring stimuleren door alle klanten en collega's op een eerlijke en consistente manier te behandelen.
• Ondersteunen van het team bij het uitvoeren van de bedrijfsstrategie en zorgen dat iedereen consistente training heeft gekregen over productkennis en winkelonderhoud.
• Bedrijfsnormen/doelen behalen voor persoonlijke verkoopresultaten: verkoop versus budgetten, verkoop per uur (SPH) en eenheden per transactie (UPT).
• Functies van dienstdoende managers uitvoeren: winkel openings-/sluitingsfuncties en het beheer van de verkoopvloer.
• Medewerkers focussen op het belang van kwaliteitsrelaties met interne en externe klanten.
• Zorgen dat het personeel verantwoordelijk is voor het opbouwen van een terugkerend klantenbestand door alle klanten een ongekende pittige service te bieden.
• Ervoor zorgen dat "door to floor" best practices met visuele merchandisingrichtlijnen voor de verkoopvloer en het magazijn worden uitgevoerd; voortdurend controleren om ervoor te zorgen dat ze consistent zijn.
• Werken met het managementteam om een talentpool op te bouwen voor sleutelposities, inclusief mogelijke opvolgers.

• Ensure the efficient running of the shop floor, in order to achieve the highest levels of customer service, sales and profit.
• Support the management team managing all personnel, product & merchandising functions, business processes and results for the store.
• Participate in weekly management meetings and staff meetings.
• Clearly communicate to staff all marketing and sales promotions.
• Drive shop floor sales and exceed store targets by motivating the team to achieve these goals while providing our customers with an exemplary store experience.
• Consistently foster a positive store experience by treating all customers and colleagues fairly and consistently.
• Support the team in delivering the business strategy, ensuring that everyone has received consistent training on product knowledge and store maintenance.
• Achieve company standards/goals for personal sales results: sales versus budget, sales per hour, units per transaction.
• Carry out manager-on-duty functions, manage store opening/closing functions and the sales floor.
• Focus staff on the importance of building quality relationships with internal and external customers.
• Ensure staff accountability for building a repeat customer base by providing all customers with unparalleled spirited service.
• Ensure "door to floor" best practices and visual merchandising directives for the sales floor and backroom are executed consistently.
• Work with the management team to build a talent pool for key positions, including potential successors.

• Een eerdere ervaring met toezichthoudende of specialistische functies binnen een premium- of luxemerk.
• Ervaring in personeelsmanagement met het vermogen om conflicten en onproductieve meningsverschillen op te lossen.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om gemakkelijk relaties op te bouwen.
• Teamspeler die de bijdragen en prestaties van anderen erkent en viert.
• Vertrouwd met het geven van feedback die positieve gedragsverandering bevordert.
• Goed in het omgaan met veranderingen, zich snel aanpassen en werken met tempo.
• Energiek en authentiek met een duidelijke aanwezigheid op de winkelvloer.
• Benader alle kwesties met een "can do" mindset en neemt initiatief om in-store oplossingen te vinden.

• Previous supervisory or specialist roles within a premium or luxury brand.
• Previous people management experience with the ability to resolve conflict and unproductive disagreements.
• Effective communication skills with the ability to build relationships with ease.
• A team player who recognises and celebrates the contributions and achievements of others.
• Confidence in giving feedback that promotes positive behavioral change.
• Ability to work well with change, quickly adapting and working at pace.
• Energetic and authentic, showing a clear presence on the shop floor.
• Approach all issues with a ‘can do’ mindset and act with initiative to find in-store solutions.

• Een competitief en uitgebreid arbeidsvoorwaardenprogramma dat bescherming, gemoedsrust en flexibiliteit biedt aan medewerkers, zowel thuis als op het werk.
• Toegang tot een inclusieve en diverse gemeenschap van medewerkers, waar geen rekening wordt gehouden met leeftijd, etniciteit, bekwaamheid, geslacht,…