Senior Blling Gas & Power Specialist

IIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna.

La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas & Power in forte crescita sul territorio nazionale.

Siamo stati incaricati nella ricerca di un profilo senior da inserire nell'area Back office Fatturazione Attiva Gas & Power.

INFORMAZIONI GENERALIRuolo:
Senior Billing Specialist – Gas & Power (Fatturazione Attiva)
Area:
Operations – Billing & Fatturazione Esperienza: 5-7 anni in ruoli analoghi nel settore energy presso società di vendita e/o Utilities Inquadramento:
Indicativo – € 36'000 – 42'000 RAL + MBOSede di lavoro:
Sud - Est Milano Modalità lavoro:
In presenza (*)Smart working da accordare al termine del periodo di provaIL RUOLOIl Senior Billing Specialist Gas & Power è la figura responsabile del presidio operativo del ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power, garantendo accuratezza, tempestività e conformità normativa in tutte le fasi del processo di billing.

La figura opererà a stretto contatto con le funzioni operations, back office e IT, assicurando la corretta trasposizione dei dati di misura e contrattuali nel processo di fatturazione, e fungendo da riferimento tecnico per la risoluzione di anomalie e criticità di fatturazione.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALIFatturazione e ciclo attivo

Elaborazione e verifica della fatturazione periodica clienti gas e power, con corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)
Controllo di coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturati

Gestione di rettifiche, conguagli e note di credito/debito

Riconciliazione

Riconciliazione sistematica tra i dati di misura ricevuti dal distributore tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas;  M1E, M2E per il power) e i sistemi di billing interni, garantendo l'allineamento tra tracciati ricevuti e dati anagrafici/contrattuali.

Identificazione, analisi e risoluzione di discrepanze, sbilanciamenti e mismatch nei dati di consumo, individuandone le cause radice (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)
Gestione dei casi di mancata o incompleta ricezione dei dati di misura, con attivazione delle procedure di sollecito verso i distributori competenti.

Monitoraggio periodico della qualità e della completezza dei tracciati di misura, al fine di prevenire impatti sulla correttezza della fatturazione. Gestione anomalie

Analisi, presa in carico e risoluzione delle anomalie di fatturazione, comprese le contestazioni sugli importi sollevate dai clienti

Gestione end-to-end dei reclami relativi a fatturazione, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura del caso, coordinandosi con le funzioni commerciale e customer care Gestione delle pratiche bloccate per errori o incompletezze sui flussi di misura, individuando le azioni correttive necessarie per sbloccarle

Definizione e monitoraggio delle priorità di risoluzione in base alla criticità e all'impatto economico delle anomalie

Predisposizione di rettifiche di fatturazione (conguagli, note di credito/debito) a seguito della risoluzione dei casi Compliance & Normativa Verifica sistematica della corretta applicazione delle delibere ARERA in materia di fatturazione, switching e misura, garantendo la piena conformità dei processi operativi

Monitoraggio costante delle evoluzioni normative e regolamentari (nuove delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, modifiche ai codici di rete) e valutazione dei relativi impatti operativi

Coordinamento con le funzioni interne (IT, legale, operations) per l'adeguamento dei processi di billing alle nuove disposizioni normative

Suppor…