Impiegato Del Back Office

Etruria Luce Gas , impresa energetica operante nel libero mercato da oltre 10 anni, nell’ambito del proprio piano di sviluppo della struttura organizzativa, ricerca una figura di Addetto/a alla Logistica da inserire in supporto all’Ufficio Logistica.

Chi siamo:
Siamo una utility con base a Firenze specializzata nella fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica da fonti rinnovabili e mobilità elettrica.
Forniamo energia attraverso un servizio trasparente e realizzato su misura grazie alla vicinanza e alla capacità di ascolto dei punti fisici e della rete vendita, disponibili e facilmente raggiungibili sul territorio.
Il nostro obiettivo è di ascoltare i bisogni di aziende e privati, mettendo il contatto umano al primo posto. Ogni cliente viene seguito dai nostri collaboratori, sia in fase di sottoscrizione del contratto che per l'intera durata del rapporto, con trasparenza e cordialità, assicurando un servizio veloce e smart.

Campo di attività:
Gestione delle pratiche con i Distributori di energia elettrica e gas su tutto il territorio nazionale (subentri, nuove attivazioni, volture, nuovi allacci, aumenti di potenza e altre richieste tecniche);

Utilizzo del Sistema Informativo Integrato (SII) dell'Acquirente Unico per la gestione delle pratiche amministrative e dei processi di switching, voltura e aggiornamento dei dati di fornitura;

Gestione dei flussi di misura e delle letture dei contatori, incluse le autoletture comunicate dai clienti finali per le forniture gas;

Inserimento, attivazione e aggiornamento dei punti di prelievo e di riconsegna (POD/PDR) nel Registro Centrale Ufficiale (RCU) e nel gestionale aziendale;

Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e verifica della corretta esecuzione delle attività operative;

Supporto alle funzioni commerciali e al customer care per la risoluzione di pratiche tecniche e amministrative relative alle forniture.

Cerchiamo una persona che sappia cogliere questa opportunità di crescita professionale, affiancando in maniera proattiva i colleghi di area, fino ad arrivare a svolgere suddette attività in maniera indipendente.

Si richiede:
Ottima conoscenza degli applicativi Office 365 (Excel/World), gestione della posta elettronica, ottime capacità organizzative/gestione, capacità di ascolto e orientamento al problem solving.  Preferibile esperienza pregressa nella mansione specifica . Titolo di studio: laurea o titolo di studio di scuola media superiore.

Si offre:
Contratto a tempo indeterminato nel settore del commercio. Flessibilità oraria in entrata e pausa pranzo. Buoni pasto.

Luogo di lavoro Firenze.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si prega di inviare il cv a risorse.umane