Addetto​/a Supporto Clienti

Overview  Azienda operante nel settore del benessere e cura della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire in organico. La risorsa selezionata sarà responsabile di offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita.
Responsabilità   Assistenza clienti: fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi legati al benessere e alla cura della persona, rispondendo alle richieste telefoniche e via e-mail
Gestione ordini e prenotazioni: supporto nella gestione degli ordini online e delle prenotazioni per i nostri servizi
Supporto post-vendita: assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative ai prodotti acquistati, garantendo un elevato livello di soddisfazione
Consulenza personalizzata: offrire consulenze sui prodotti, suggerendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti
Gestione delle comunicazioni: smistare e rispondere alle e-mail, gestire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti aziendali
Supporto operativo: collaborazione con il team per garantire che tutte le operazioni di assistenza siano svolte in modo efficiente e tempestivo
Requisiti   Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e alla cura della persona
Conoscenze informatiche di base, in particolare nell'uso di PC e strumenti di gestione ordini
Capacità di ascolto attivo e orientamento al problem solving
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le attività in modo autonomo
Esperienza non necessaria
Offerta   Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Sconto dipendenti sui prodotti aziendali

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