Customer Specialist

Overview Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano)
Milano Full-Time | Lun–Ven 9 : 00 – 18 : 00

Inserimento a lungo termine

Chi siamo

GF Srl è un’azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.

L’azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.

Siamo un team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza, alla precisione e all’efficienza operativa.

Chi stiamo cercando

Stiamo selezionando un / una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.

Cerchiamo una persona :

Estremamente organizzata e precisa

Puntuale e affidabile

Entusiasta e orientata al problem solving

Con ottime capacità relazionali

Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato

Responsibilities

Gestione Clienti:
Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente;
Raccogliere feedback e richieste operative;
Fornire supporto operativo di primo livello;
Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno

Organizzazione e Coordinamento:
Compilare file di tracking e gestione task clienti;
Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti;
Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti;
Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti

Supporto Operativo e Comunicazione:
Gestire email, telefonate e messaggistica clienti;
Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza);
Inviare reminder e comunicazioni operative;
Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati;
Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione

Requisiti Essenziali Ottima  velocità di scrittura al PCCompetenze informatiche di base Buona padronanza di:
Google Drive, Google Meet, Excel, Word Plus graditi

Conoscenze di marketing digitale

Esperienza in ambito commerciale o customer care

I nostri valori

Eccellenza

Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse)
Disciplina Organizzazione e precisione estrema

Compenso e Benefit Retribuzione mensile : 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze)
Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati

Periodo di prova : 1 – 3 mesi Lavoro completamente in sede a Milano Contratto Full-Time a lungo termine

Perché lavorare con noi Ambiente giovane e meritocratico

Formazione continua sul marketing e sul digitale

Possibilità di crescita professionale reale

Coinvolgimento diretto in progetti strategici

Come candidarsi

Se desideri entrare in un team dinamico e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.
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