Addetto​/a assistenza clienti – Settore Benessere

Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita.

Mansioni previste:

Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;

Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;

Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;

Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;

Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;

Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;

Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;

Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM);

Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.

Offerta:

Contratto a tempo determinato con orario full-time;

Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.

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