Client Support Manager M​/F

CACEIS Branch Italy Branch è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Dipartimento Custody con il ruolo di Client Support Manager.

Il/la candidato/a si occuperà di gestire le richieste dei clienti inerenti il post trading, ovvero il regolamento delle operazioni a mercato e delle operazioni sul capitale. Il/la candidato/a supporterà il team nella gestione dei certificati fisici e assisterà i clienti in seguito alla sottoscrizione del servizio EMIR e alle realtive richieste di fatturazione.

Inoltre il/la candidato/a si relazionerà i clienti per la gestione di eventuali richieste e con i team interni al fine di garantire il rispetto delle scadenze operative e un alto standard qualitativo.

Infine sarà suo compito implementare e adottare i relativi controlli di processo e riportare eventuali punti critici.

Competenze trasversali:

Capacità di analisi

Capacità organizzative

Team working

Problem solving

Altri requisiti:

Esperienza nel ruolo di 0-3 anni Ottima conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel Conoscenza lingua italiana obbligatoria;  lingue straniere: inglese ottimo