Customer Value Manager; Telecomunicazioni

Position: Customer Value Manager  (Telecomunicazioni)
Adecco per inserimento diretto per azienda multinazionale operante in ambito Telecomunicazioni, Servizi Infrastrutturali ricerca un/una:

Customer Value Manager (Telecomunicazioni)
Responsabilità
Il ruolo è centrale nell’evoluzione delle strategie di Customer Value Management sui prodotti e servizi di Customer Platform e beyond the core, attraverso approcci data-driven, AI-powered e orientati all’automazione e all’agentification dei processi di marketing e customer management.

Analizzare i comportamenti della customer base attraverso strumenti avanzati di analytics e AI

Definire strategie di retention, prevention, upselling e cross‑selling lungo il customer lifecycle

Gestire campagne omnicanale e comunicazioni one-to-one ottimizzando market pressure, NPS e value generation

Collaborare all’evoluzione delle piattaforme di campaign management e dei modelli di customer engagement evoluto

Supportare il percorso di trasformazione digitale e AI-driven del CVM

In particolare, tale attività dovrà essere svolta con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in atto.

Competenze richieste

In possesso di titolo di laurea in Ingegneria / Matematica, Statistica, Ingegneria o discipline economico-quantitative

Competenze digital e AI applicate al marketing

Esperienza su sistemi di campaign management, analytics e real time marketing

Offerta
Viene offerto un contratto di inserimento diretto CCNL Telecomunicazioni CTI full time, orario di lavoro dal lunedi al venerdì. RAL da definire in base all'esperienza del candidato, Range RAL Comprensivo tra 30K – 50K. Sono inoltre previsti:

Welfare aziendale

Formazione continua e percorsi di certificazione

Opportunità di crescita in un contesto strategico, innovativo e in forte evoluzione

Modalità di lavoro Ibrida (2 gg in presenza ufficio 3 in remoto)

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