Addetta​/o Customer Care Back Office

Addetta Customer Service e Back Office   Sede di lavoro:
Roma, Via Zoe Fontana 220
Orario: 7 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 16:00
Modalità di lavoro: esclusivamente in presenza, non è previsto smart working
Retribuzione: € 1.100 netti/mese + buoni pasto, con possibilità di aumento in base alle competenze e al rendimento
Settore:
Energie rinnovabili, efficientamento energetico, fotovoltaico
Descrizione aziendale
Sun Park è una realtà specializzata nella progettazione, realizzazione e gestione di interventi di efficientamento energetico tramite fonti rinnovabili. L'azienda opera nel settore degli impianti fotovoltaici, climatizzazione, pompe di calore, sistemi di accumulo energetico e infrastrutture di ricarica elettrica, offrendo soluzioni tecniche e commerciali per clienti privati, aziende e condomìni.
Per ampliamento del team, ricerchiamo una risorsa da inserire nell'area Customer Service e Back Office, con ottime capacità comunicative, precisione operativa e attitudine alla gestione ordinata delle richieste dei clienti.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
Contattare telefonicamente i lead interessati a impianti fotovoltaici
Effettuare una prima qualificazione del contatto
Fissare appuntamenti per i tecnici commerciali
Aggiornare CRM, agenda e stato dei lead
Gestire recall e follow-up
Supportare il team commerciale nelle attività di back office

Requisiti richiesti

Laurea triennale o titolo di studio equivalente/preferibilmente universitario;
residenza o domicilio a Roma o zone limitrofe;
ottima capacità di comunicazione verbale e scritta;
precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
buona gestione delle priorità e delle attività simultanee;
predisposizione al rapporto con il cliente;
atteggiamento professionale, ordinato e collaborativo.
Costituiranno titolo preferenziale
esperienza in aziende tecniche, impiantistiche, energetiche o di servizi;
dimestichezza con CRM, gestionali aziendali o strumenti di ticketing;
interesse per il settore delle energie rinnovabili e dell'efficienza energetica.
Offriamo
inserimento iniziale a tempo determinato con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato entro 12 mesi;
retribuzione pari a € 1.100 netti/mese + buoni pasto;
possibilità di crescita economica in base alle competenze, all'autonomia e ai risultati;
formazione interna sui processi aziendali e sui servizi offerti;
inserimento in un'azienda in crescita nel settore delle energie rinnovabili;
ambiente di lavoro dinamico, professionale e orientato al team;
lavoro esclusivamente in presenza presso la sede aziendale.
Candidatura
Inviare il proprio CV aggiornato all'indirizzo email:
info
Indicando nell'oggetto:
"Candidatura Customer Service e Back Office – Roma"
Le candidature saranno valutate nel rispetto delle pari opportunità e senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre condizioni personali non attinenti al profilo professionale ricercato.