Customer Service

Lavoropiù spa, filiale di Bazzano, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico, un*:

Customer Service La risorsa si occuperà di promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente fungendo da punto di contatto principale per le richieste, risolvendo i problemi in modo efficiente e garantendo un'esperienza positiva e senza intoppi in ogni fase del percorso del cliente.

Responsabilità principali
-  Accoglienza clienti e fornitori
-  Interfaccia diretta con i vettori e gestione dei documenti di trasporto
-  Gestione dell'instradamento delle chiamate
-  Organizzazione e gestione di viaggi di lavoro
-  Elaborazione e gestione di ordini e spedizioni
-  Monitoraggio degli ordini e assistenza ai clienti per reclami, consegne e stato degli ordini, sia via e-mail che telefonicamente
-  Aggiornamento del sistema con tutte le informazioni rilevanti relative ai clienti (accordi commerciali e database clienti)
-  Emissione e invio di fatture/documenti ai clienti
-  Supporto alle attività del reparto vendite (ordini di campioni, preventivi)
Si richiede:

Esperienza nella mansione;
Lingue:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e almeno un'altra lingua (preferibilmente francese);
Sono previste trasferte.

Luogo di lavoro:
Guiglia (MO)
Orario di Lavoro:
Dal lunedì al venerdì full timeRAL: 30K- 35KLa retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Inserimento diretto.

Lavoropiù S.P.A. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in lineacon i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del

D.Lgs. 96/2026 in materia ditrasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei

D.Lgs. n. 215-216 del
2003).Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religioseo filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale) e dinon fornire indicazioni in merito al tuo trattamento retributivo attuale o pregresso.

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