Customer Service - Sostituzione Maternita'

MAW S.P.A. Divisione Search & Selection, Polo di Modena ricerca per importante azienda cliente di respiro internazionale:n. 1 CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a possibili reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte.

Mansioni:

Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre

Assistenza telefonica al cliente dall’acquisto del prodotto all’evasione dell’ordine, fino alla sua consegna

Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione

Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente

Può essere richiesto di seguire funzioni trasversali (es. partecipazione a fiere e mostre)
Si richiede:

Buon utilizzo del pacchetto Office Buona capacità relazionali personali e telefoniche

Diploma o Laurea di primo livello in materie economiche o linguistiche

Buona capacità di comunicazione

Utilizzo sistema ERP SAPSi offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità (al momento senza possibilità di rinnovo).Retribuzione: 25/26k.Luogo di lavoro:
Campogalliano (MO)
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del

D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.